Todas as nossa peças possuem garantia.

 

A garantia cobre, pelo prazo de 1 ano, eventuais defeitos de fabricação ou de material.  Não incluindo danos ocasionados por mau uso, tais como: peças amassadas, riscadas, lascadas ou quebradas devido à quedas e batidas, joias desgastadas pelo uso natural ou produtos químicos abrasivos.

 

Jóias com couro, se molhadas, perdem a garantia. 

 

Garantimos a troca de sua joia em até 30 dias após a compra, desde que se encontre em perfeito estado, sem marcas de uso, na embalagem original e acompanhado do certificado. Esta possibilidade não se aplica a jóias feitas por encomenda. 

 

A garantia não cobre banhos devido ao desgaste natural deste tratamento. 

 

Serviços Gratuitos

Revisão, limpeza e polimento. 

Envio da peça é por conta do cliente.

 

Reparos

Eventuais reparos serão executados após aprovação do orçamento pelo cliente.